Vie privée

SKINFIX INC. POLITIQUE GÉNÉRALE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Date d'entrée en vigueur : 27 mars 2023

Nous sommes Skinfix Inc. et cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles de nos clients, y compris les informations personnelles qui ont été transférées ou reçues d'une tierce partie. Skinfix est le contrôleur et le responsable de vos informations personnelles.

De temps à autre, nous pouvons modifier la présente politique de protection de la vie privée. Nous vous informerons de toute modification importante de notre politique de confidentialité en publiant une version actualisée sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des mises à jour. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 27/3/23.

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Si vous résidez en Californie ou en Virginie, veuillez consulter les sections ci-dessous concernant vos droits en matière d'informations personnelles. Si vous êtes un résident canadien, veuillez consulter la section Résidents canadiens ci-dessous pour obtenir des informations spécifiques au Canada.

Si vous êtes un résident du Royaume-Uni ou de l'UE/EEE, veuillez consulter notre relative au Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) (« GDPR de l'UE »), la version retenue du GDPR de l'UE au Royaume-Uni (« UK ») et la loi sur la protection des données de 2018 (ensemble, le « GDPR »). En cas d'incohérence ou de conflit entre notre politique de confidentialité GDPR et la présente politique de confidentialité principale, notre politique de confidentialité GDPR prévaudra.

Informations personnelles

Les informations personnelles comprennent toute information concernant un individu identifiable. Pour les besoins de Skinfix, cela inclut, sans s'y limiter, le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les informations relatives à la carte de crédit et les informations bancaires.

Les informations personnelles peuvent inclure des coordonnées professionnelles, telles que le nom, le titre, l'adresse professionnelle et le numéro de téléphone d'un employé d'une organisation. Le caractère personnel de ces informations dépend de l'endroit où vous résidez.

Les informations personnelles ne comprennent pas non plus les données anonymes ou agrégées qui ne peuvent plus être utilisées pour identifier une personne spécifique. Nous pouvons utiliser les informations relatives à l'appareil et à l'utilisation (voir ci-dessous), par exemple, pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Si nous combinons ou relions ces données anonymes ou agrégées à d'autres données de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des informations personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique.

Notre collecte d'informations personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement. Chaque fois que Skinfix recueille des informations personnelles, nous divulguons le but pour lequel nous recueillons ces informations, la manière dont nous prévoyons utiliser ces informations et les entités auxquelles ces informations seront divulguées au moment où nous recueillons ces informations ou avant.

Si vous créez un compte sur le site web de Skinfix, nous recueillons votre adresse électronique, ainsi que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous effectuez un achat sur notre site web, nous recueillerons votre nom et votre adresse, ainsi que votre adresse électronique, afin que votre commande puisse être honorée. Pour les paiements effectués sur notre site web, nous utilisons des processeurs de paiement tiers de confiance, décrits ci-dessous.

Nous recueillons également votre adresse électronique (ou votre numéro de téléphone portable) si vous choisissez de vous abonner à notre lettre d'information par courriel ou par message texte. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des courriels ou des textos marketing en suivant le lien de désabonnement figurant dans un message ou en nous contactant à l'adresse info@Skinfix.com.

Si vous laissez un commentaire sur notre site web ou si vous contactez notre service à la clientèle, nous collecterons également des informations personnelles vous concernant (adresse électronique, nom et autres informations nécessaires pour vous fournir un service), comme décrit ci-dessous.

Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles

Lorsque nous devons collecter des informations personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous et que vous ne nous fournissez pas ces informations personnelles lorsque nous vous le demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.

Partenaires commerciaux

Vous pouvez acheter les produits Skinfix par l'entremise de nos partenaires détaillants (p. ex. Sephora) au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni (« partenaires détaillants »). Veuillez noter que lorsque vous achetez des produits Skinfix par l'intermédiaire d'un partenaire de détail, que ce soit en ligne ou dans l'un de ses magasins, vous passez un contrat directement avec ce partenaire de détail et non avec nous.

Le partenaire détaillant contrôlera toutes les informations personnelles que vous fournissez à un partenaire détaillant. Nous vous conseillons de consulter le site web du partenaire détaillant pour prendre connaissance de sa politique de confidentialité ou de le contacter directement si vous avez des questions sur la manière dont il collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous interagissez avec nous

Lorsque vous accédez à notre site web ou que vous l'utilisez, nous recueillons automatiquement certaines informations qui peuvent être des informations personnelles, notamment :

• Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou un retour, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, la date et le lieu de la transaction.

• Informations sur l'appareil et l'utilisation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez à notre site web, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que votre modèle de matériel, la version du système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le type de navigateur et la version de l'application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur notre site web, telles que les temps d'accès, les pages consultées, les liens cliqués et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers notre site web.

• Informations collectées par les témoins et autres technologies de suivi similaires

Nous utilisons Yotpo Ltd. pour fournir des services en rapport avec le soutien des commentaires

des clients sur nos produits et services. Yotpo permet à nos clients de soumettre des avis et de commenter ou d'évaluer des biens, des produits et des services sur notre site web et notre application mobile au sein du réseau Yotpo (collectivement, le « contenu généré par l'utilisateur »). Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans la zone destinée à recueillir ce contenu généré par l'utilisateur sera publiée sur un site web ou une application mobile accessible au public et sera lue, recueillie et utilisée par Yotpo, ses filiales, ses vendeurs et ses clients. Pour soumettre du contenu généré par l'utilisateur, il se peut que vous deviez créer un compte chez nous. Ainsi, les informations de votre compte peuvent être collectées à la fois par Yotpo et Skinfix. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page d'accueil de Yotpo.

Notre utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles, seules ou en combinaison avec des informations non identifiantes collectées par l'intermédiaire de ce site web (collectivement, les « données des visiteurs »), pour :

• personnaliser votre expérience sur notre site web, notamment pour : mémoriser les intérêts et les préférences des clients ; personnaliser les produits et les services que nous partageons avec les clients, et suivre et catégoriser l'activité et les intérêts des clients sur notre site web;

• personnaliser et/ou diriger la publicité et le marketing vers vous à partir de notre site web, ou d'autres sites ou emplacements, par exemple : si vous visualisez un produit sur notre site web, vous pouvez voir des publicités pour ce produit sur nos sites web et applications ou sur ceux de tiers;

• exécuter des fonctions de contrôle de la qualité et d'analyse afin d'améliorer et de développer nos communications et nos services, par exemple pour : créer des profils numériques, comprendre comment les clients utilisent notre site web, nos produits et nos services ; générer des idées et comprendre comment les clients interagissent avec nous ; et améliorer notre site web, nos produits et nos services;

• mener des activités liées à nos opérations, telles que la fourniture de certains services nécessaires à l'administration de ce site web, l'expédition et la livraison de produits et le traitement des paiements;

• recueillir d'autres clients potentiels similaires pour nos services en utilisant vos informations, en effectuant des recherches numériques ou par d'autres moyen;

• communiquer avec vous au sujet de produits et vous fournir des nouvelles et des informations (notez que vous pouvez vous désabonner à tout moment de toute communication marketing), ou répondre à vos demandes de service à la clientèle;

• détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et protéger les droits et la propriété de Skinfix et des autres;

• débogage pour identifier et réparer les erreurs dans notre site web;

• respecter nos obligations légales et financières; et

• réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

Partage d'informations

Pour mener à bien les activités décrites dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers ou à des partenaires avec lesquels nous pouvons collaborer, notamment les suivants :

• fournisseurs de services à la clientèle et d'assistance (ZenDesk) ;

• fournisseurs de services d'expédition et d'exécution (Shopify) ;

• fournisseurs de services de paiement (ShopPay, PayPal, Google Pay, Apple Pay) ;

• prestataires de gestion des abonnements (paiements et commandes) (ReCharge) ;

• fournisseurs d'enquêtes et d'études de marché ;

• partenaires publicitaires (Meta, Google, TikTok, Criteo) ;

• fournisseurs d'avis et de témoignages de clients (Yotpo Ltd.) ;

• les organismes d'analyse (voir Notre utilisation des informations personnelles ci- dessus) (Google Analytics) ; et

• fournisseurs de technologie (y compris l'assistance technologique, les fournisseurs de courrier électronique et d'hébergement web, les fournisseurs de courrier électronique et de communications textuelles, et les développeurs d'applications mobiles) (Shopify, Klaviyo).

Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec un prestataire de services tiers, nous ne lui fournissons que les informations dont il a besoin pour effectuer le service. Nous avons conclu des contrats écrits avec eux afin de garantir que vos informations ne sont utilisées que selon nos instructions et que votre vie privée est sécurisée et respectée.

L'utilisation, la conservation et le traitement de vos données de visiteur peuvent également être régis par les politiques et procédures de ces fournisseurs de services tiers.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Skinfix, pour protéger la sécurité de nos clients et des utilisateurs de notre site web ou du public, ou pour nous protéger contre une responsabilité légale.

Sauf si la loi applicable l'interdit, nous nous réservons le droit de transférer les informations que nous conservons en cas de vente ou de transfert de la totalité ou d'une partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si nous procédons à une telle vente ou à un tel transfert, nous demanderons - si la loi applicable l'exige - au destinataire d'utiliser vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente politique. Après une telle vente ou un tel transfert, vous pouvez contacter le destinataire pour toute question concernant le traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement aux utilisations susmentionnées (sauf en ce qui concerne l'utilisation de ces informations pour remplir les obligations légales de Skinfix) en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. En retirant votre consentement, vous pouvez limiter notre capacité à vous fournir certains services. Les informations non identifiantes que nous recueillons sont indiquées ci-dessous.

Nous pouvons également partager des informations agrégées, anonymes ou dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Publicité et analyse

Nous permettons à des tiers de fournir des services d'analyse et de diffuser des publicités en notre nom sur le web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des témoins, des balises web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et d'autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, vos informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Skinfix et d'autres peuvent utiliser ces informations pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, proposer des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts sur nos sites web et d'autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site AdChoices.

Nous travaillons également avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur des plateformes tierces (telles que Facebook et Instagram). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des Informations personnelles vous concernant, telles que votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, en une valeur unique qui peut être associée à un compte d'utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts. Notez que les plateformes tierces peuvent vous offrir le choix de voir ou non ces types de publicités personnalisées.

Conservation des données personnelles

Sauf autorisation ou exigence contraire de la législation ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Toutefois, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou rendre définitivement anonymes les informations personnelles que nous détenons si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.

Les détails des périodes de conservation des différents aspects de vos informations personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant.

Sauvegarde des informations personnelles

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés.

En outre, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous- traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Lorsque Skinfix transmet des informations personnelles à d'autres sites web, celles-ci sont protégées par un cryptage, tel que le protocole Secure Sockets Layer (SSL). Bien que la transmission d'informations via Internet ne soit pas totalement sûre, nous pensons que nos mesures réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié à la sensibilité des données concernées.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des informations personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web non-Skinfix ou des publicités sur ces sites. D'autres sites web peuvent également faire référence, faire de la publicité ou créer un lien vers le site Skinfix. Vous pouvez être en mesure de publier du contenu sur des sites de réseaux sociaux tiers sur lesquels nous sommes présents. Si vous choisissez de le faire, nous fournirons des informations aux sites de réseaux sociaux et recevrons des informations de leur part conformément à vos choix. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de votre utilisation de ces sites web et qu'il vous incombe de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité applicables. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude, du contenu, des produits ou des services des sites de réseaux sociaux tiers.

Lorsque vous utilisez le site web de Skinfix, vous pouvez être lié ou dirigé vers d'autres sites web de tiers qui échappent à notre contrôle. Ces sites tiers peuvent avoir des politiques de confidentialité et des conditions d'utilisation différentes des nôtres. Veuillez lire attentivement ces politiques. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des politiques de ces tiers.

Transfert d'informations à d'autres juridictions et protection des informations

Skinfix est basé au Canada et a des fournisseurs de services au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous et nos fournisseurs de services pouvons transférer vos informations personnelles, les stocker ou y accéder dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine.

Nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos politiques de confidentialité spécifiques à chaque juridiction.

Notez que certains de nos fournisseurs de services tiers sont soumis à des lois étrangères, y compris des lois exigeant la divulgation d'informations personnelles aux agences gouvernementales de ces pays.

Les enfants

Notre site web et les services que nous fournissons à nos clients ne sont pas destinés aux enfants. Les clients de Skinfix doivent avoir atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction pour créer un compte ou s'inscrire à notre lettre d'information. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

RÉSIDENTS CANADIENS

Si vous êtes résident canadien, cette section s'applique également à vous.

Consentement : En soumettant des informations personnelles à Skinfix, ou à ses fournisseurs de services et agents, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et au transfert de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permet ou l'exige la loi. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le transfert de vos informations personnelles en contactant Skinfix à l'adresse électronique fournie ci-dessous. Si vous retirez votre consentement (ou si vous décidez de ne pas fournir certaines informations personnelles), vous reconnaissez que Skinfix pourrait ne pas être en mesure de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains produits, services ou informations qui pourraient vous être utiles.

Accès et correction : Skinfix prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations personnelles qu'elle détient sont exactes, complètes et à jour. Sur demande écrite et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, Skinfix vous informera de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous donnera accès à ces informations. Skinfix peut facturer des frais minimes pour vous donner accès à ces informations. Si vous pensez que les informations personnelles que Skinfix détient à votre sujet ne sont pas exactes ou complètes, vous pouvez écrire à Skinfix à l'adresse électronique fournie ci-dessous. Si vous êtes en mesure d'établir que les informations ne sont pas exactes ou complètes, Skinfix prendra des mesures raisonnables pour supprimer et/ou corriger les informations afin qu'elles soient exactes, complètes et à jour. Pour faciliter une demande de correction ou de mise à jour des informations, Skinfix peut vous demander de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité. Ces informations ne seront utilisées que pour confirmer votre identité et ne seront pas conservées par Skinfix. Vous pouvez également mettre à jour les informations relatives à votre propre compte en vous connectant à votre compte.

Loi canadienne antipourriel (« CASL ») : Nous ne vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« MEC ») que lorsque nous aurons obtenu votre consentement explicite ou implicite. Votre consentement à recevoir des messages électroniques commerciaux est implicite lorsque nous avons une relation d'affaires existante avec vous ou que vous nous avez contactés et avez fait une demande dans un délai spécifique. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton de désinscription d'un courriel ou en suivant les instructions fournies dans un message texte.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment les droits suivants :

1) Le droit de savoir, par le biais de notre politique et de toute demande spécifique que vous nous adressez, d'où proviennent les informations personnelles dont nous disposons à votre sujet, à quelles fins nous utilisons ces informations, si elles sont divulguées ou vendues, et à qui elles sont divulguées ou vendues ;

2) Le droit de refuser que Skinfix vende vos informations personnelles à des tiers, dans le cas où Skinfix vendrait des données ;

3) le droit, à quelques exceptions près, de faire supprimer vos informations personnelles de la possession ou du contrôle de Skinfix ; et

4) Le droit de recevoir le même service et le même prix de la part de Skinfix, même si vous exercez l'un de vos droits en matière de confidentialité.

La section 1798.83 du code civil californien permet aux utilisateurs du site qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Un résident californien peut également faire appel à un agent autorisé pour soumettre une demande de droit d'accès ou une demande de suppression. Pour faire une telle demande, pour en savoir plus ou si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie, veuillez consulter l'avis de confidentialité pour les résidents de Californie.

RÉSIDENTS DE VIRGINIE

Si vous résidez en Virginie, vous pouvez, sur demande, bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment les droits suivants :

• Pour confirmer que Skinfix traite ou non vos informations personnelles et pour accéder à ces informations personnelles ;

• Corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement des informations personnelles ;

• Pour supprimer vos informations personnelles ;

• Obtenir une copie des informations personnelles que vous avez précédemment fournies à Skinfix dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre les informations à un autre contrôleur sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et

• Pour refuser le traitement des informations personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente d'informations personnelles ou de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs vous concernant.

Skinfix répondra à toutes les demandes susmentionnées dans un délai de quarante-cinq jours. Skinfix peut prolonger ce délai une fois de quarante-cinq jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de vos demandes, à condition que nous vous informions de la prolongation dans la période de réponse initiale de quarante-cinq jours, ainsi que des raisons de la prolongation. Toutes les demandes en vertu des droits susmentionnés doivent être soumises à l'adresse suivante

info@skinfix.com ou

Boîte postale 2065

Fall River N.-É. B2T 1K6 Canada

Si Skinfix refuse de donner suite à votre demande, il vous en informera dans les délais susmentionnés et justifiera sa décision. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel de la décision de ne pas prendre de mesures (ou de prendre des mesures limitées) en soumettant un appel dans les quatorze jours suivant la réception de la réponse initiale de Skinfix aux éléments suivants :

info@skinfix.com ou

Boîte postale 2065

Fall River N.-É. B2T 1K6 Canada

Dans les soixante jours suivant la réception de votre appel, Skinfix vous informera par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de la décision. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de Virginie à l'adresse https://www.oag.state.va.us/consumer- protection/index.php/file-a-complaint.

RÉSIDENTS DU COLORADO

Si vous êtes résident du Colorado, vous pouvez, sur demande, bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment les droits suivants :

• Pour refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente d'informations personnelles ou de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou d'autres effets similaires importants vous concernant ;

• Pour confirmer que Skinfix traite vos informations personnelles et pour avoir accès à ces informations personnelles ;

• corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, compte tenu de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement de vos informations ;

• de supprimer vos informations personnelles ; et

• Lorsque vous exercez votre droit d'accès à vos informations personnelles, obtenir les informations personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre les données à une autre entité sans entrave.

Skinfix répondra à toutes les demandes susmentionnées dans un délai de quarante-cinq jours. Skinfix peut prolonger ce délai une fois de quarante-cinq jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de vos demandes, à condition que nous vous informions de la prolongation dans la période de réponse initiale de quarante-cinq jours, ainsi que des raisons de la prolongation. Toutes les demandes en vertu des droits susmentionnés doivent être soumises à l'adresse suivante :

info@skinfix.com ou

Boîte postale 2065

Fall River N.-É. B2T 1K6 Canada

Si Skinfix refuse de donner suite à votre demande, il vous en informera dans les délais susmentionnés et justifiera sa décision. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel de la décision de ne pas prendre de mesures (ou de prendre des mesures limitées) en soumettant un appel dans les quatorze jours suivant la réception de la réponse initiale de Skinfix aux éléments suivants :

info@skinfix.com ou

Boîte postale 2065

Fall River N.-É. B2T 1K6 Canada

Dans les quarante-cinq jours suivant la réception de votre appel, Skinfix vous informera par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Skinfix peut prolonger cette période de soixante jours lorsque cela est raisonnablement nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes servant de base à l'appel. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général du Colorado à l'adresse https://coag.gov/file-complaint/.

RÉSIDENTS AUSTRALIENS

Si vous résidez en Australie, Skinfix traitera vos informations conformément aux principes de confidentialité australiens et aux autres lois territoriales applicables.

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles détenues par Skinfix ou corriger les informations personnelles détenues par Skinfix à votre sujet, veuillez soumettre votre demande à l'adresse suivante :

info@skinfix.com

Skinfix répondra à votre demande dans un délai de vingt (20) jours ou fournira la raison pour laquelle il ne peut répondre à votre demande. Si Skinfix refuse de donner suite à votre demande, il vous en informera dans les délais susmentionnés et justifiera sa décision. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel de la décision de ne pas prendre de mesures (ou de prendre des mesures limitées) en soumettant un appel dans les quatorze jours suivant la réception de la réponse initiale de Skinfix à l'adresse suivante :

info@skinfix.com

Dans les quarante-cinq jours suivant la réception de votre appel, Skinfix vous informera par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Skinfix peut prolonger cette période de soixante jours lorsque cela est raisonnablement nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes servant de base à l'appel.

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant une violation des principes australiens de protection de la vie privée ou d'un code APP enregistré qui lie Skinfix, vous pouvez soumettre cette plainte à l'adresse suivante

info@skinfix.com

Skinfix répondra à votre plainte dans un délai de quarante-cinq (45) jours.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre et vous informer des changements importants en publiant la politique modifiée sur notre site. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire.

Contact :

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente politique de protection de la vie privée, si vous avez une plainte à formuler ou si vous souhaitez exercer votre droit d'accès ou de rectification de vos informations personnelles, comme indiqué ci- dessus, vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes :

Skinfix Inc.

1701 Hollis St. Suite 800 Halifax N.-É.

B3J 3M8

Canada

Tel : 902-455-1575

Courriel : info@Skinfix.com

Témoins

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